1. Adatkezelő és elérhetőség
Az Apartments Neda a weboldalon, valamint az apartmanajánlatokkal, foglalásokkal és SUP-bérlésekkel kapcsolatban kezelt személyes adatok adatkezelője.
Cím: Kampor 45a, 51290 Kampor, Horvátország
E-mail: info@apartmentsneda.com
2. A kezelt adatok
A használattól függően kezeljük az Ön nevét, e-mail-címét, telefonszámát, kért időpontjait, a vendégek adatait, a kiválasztott apartmant vagy SUP-bérlést, a foglalási hivatkozást, ár- és fizetési adatokat, üzeneteket, az elfogadott jogi dokumentumok verzióit, valamint a foglalási és lemondási előzményeket.
Biztonsági és visszaélés-megelőzési célból a szolgáltatás technikai adatokat, például IP-címet és böngészőkérések adatait is fogadja. A nyilvános foglalási korlátozó csak az IP-címből és elérhetőségekből képzett kulcsolt hash értékeket tárolja, az eredeti adatokat nem.
3. Célok és jogalapok
- Érdeklődések és ajánlatok kezelése, foglalás, átvétel és visszaadás szervezése, visszaigazolások és a szolgáltatás teljesítése: szerződéskötést megelőző lépések és szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
- Adózási, számviteli és egyéb kötelező nyilvántartások: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
- A weboldal védelme, visszaélések megelőzése, megbízható nyilvántartások és jogi igények: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
A foglalási adatokat külön hozzájárulás nélkül nem használjuk közvetlen üzletszerzésre.
4. Kötelező és opcionális adatok
A kötelezőként jelölt mezők az érdeklődés vagy foglalás kezeléséhez szükségesek. Ezek nélkül a szolgáltatás nem nyújtható. Az üzenet opcionális. Kérjük, ne írjon különleges személyes adatot a szabad szöveges mezőkbe.
5. Címzettek és szolgáltatók
Az adatokhoz csak az Apartments Neda és a weboldal működtetéséhez szükséges szolgáltatók férnek hozzá, ideértve a tárhely- és műszaki szolgáltatókat, valamint a tranzakciós e-maileket továbbító, ActiveCampaign által működtetett Postmarkot. Jogszabály alapján könyvelőknek, szakmai tanácsadóknak, érintett fizetési szolgáltatóknak és hatóságoknak is átadhatunk adatot.
A weboldal Google Fonts betűtípusokat tölt be, ezért a böngésző elküldi a Google részére az IP-címet és a fájlok továbbításához szükséges szokásos kérési adatokat. A Google Fonts Web API nem helyez el sütiket.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Egyes szolgáltatók, köztük a Postmark és a Google, az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatot. A továbbítást szükség szerint megfelelőségi határozat, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei vagy más jogszerű garancia védi. A Postmark tájékoztatása szerint adatkezelési feltételei tartalmazzák az általános szerződési feltételeket.
7. Megőrzés
A nem pénzügyi érdeklődési és foglalási személyes adatokat 24 hónap releváns tevékenység nélküli időszak után anonimizáljuk. A számviteli vagy jogi okból szükséges iratokat 11 teljes üzleti évig őrizzük, illetve tovább csak folyamatban lévő igény vagy jogi kötelezettség esetén. A visszaélés-megelőzési hash értékek két órán belül lejárnak. A Postmark az e-mail-tartalmat és metaadatokat általában 45 napig őrzi; a kézbesítési hibákra, panaszokra és leiratkozásokra vonatkozó tiltólisták tovább is megőrizhetők.
8. Sütik és elemzés
A nyilvános weboldal nem használ hirdetési vagy analitikai sütiket. A jogosult adminisztrátori hozzáféréshez biztonságos, szükséges munkamenet-süti használatos. A Google Fonts betűtípus-szolgáltatás nem helyez el sütit.
9. Az Ön jogai
Az adatvédelmi jog feltételei szerint kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot, továbbá tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Panaszt tehet a horvát adatvédelmi hatóságnál: AZOP, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Horvátország, azop.hr. Jogai gyakorlásához írjon az info@apartmentsneda.com címre.
10. Automatizált döntések és módosítások
Nem alkalmazunk joghatással vagy hasonló jelentős hatással járó automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. A jelen tájékoztató módosítását az oldalon látható közzétételi dátum jelzi.